15名退伍老兵讲述乘坐包头至北京Z318次列车的所见所闻

几度芳草绿，又到枫叶红。虽然2016年暑运圆满画上了句号，但客运服务没有终点！

9月1日，包头至北京Z318次列车包头站始发，一些身着军装的旅客引起了乘务员注意，在车长张瑞询问下，得知有15名老兵，要乘坐本次列车退伍返乡！

张瑞和同事们来到老兵们所在的17车厢，主动为他们整理行李，调整座位。

在交谈中，张瑞得知他们其中有一位名叫“闫广”的老兵，在一次执行任务中，左腿脚踝不慎骨折，至今未愈。张瑞将这位老兵安排到宿营车，并再三嘱咐当班列车员要悉心照顾。

有人私下问张瑞，为什么要优先安排老兵？他说：“因为我曾经也是一个兵，两年不是谁都可以坚持的。我们干客运工作，不就是为有困难的旅客解决困难吗？”

曾经，部队需要你，你义无反顾。现在，旅客需要你，你义不容辞。作为一名客运服务人员，张瑞始终心系旅客，用实际行动感染着身边同事。

Z318次列车终到北京，张瑞提前为老兵闫广联系好了轮椅，亲自送他们下车并一一道别。

“谢谢你们，在回家的最后一程感受到温暖”，道别之时，一名老兵递给列车工作人员一封感谢信和一枚领带夹。

一次刻骨铭心的旅途结束了，衷心向所有军人致敬，也祝愿老兵返乡的路途顺利，平安！

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